城市是人的聚合，一座城市的温度，不仅体现在高楼寰宇、繁华热闹中，也体现在“为民解忧”的实际行动上，更体现在城市居民生活的点点滴滴中。在人与城的“双向奔赴”里，我们可以在生活中的细微处触碰城市温度的本质，看到一座城市的胸怀与情怀。

已至深秋，萧瑟的秋风挡不住园林人关怀的脚步。在玉湖公园，一幕幕暖心画面正在上演，见证着城市的温度和力量。玉湖公园作为市城区的老牌公园，每日游客入园量多时可达6000人次，人们在这里休憩、健身，放松身心，陶冶情操，享受着惬意生活。

在日常巡查公园时，公园管理人员考虑到市民在公园锻炼时无法喝到热水、在广场开展健身活动时无意间丢失的证件、音响器材无法存放以及活动场地使用紧张等诸多问题，为确保市民游客游园体验“不打折”，玉湖公园积极推出一系列便民措施和人性化服务。一是在西门入口处放置热水桶，为广大市民免费提供热水服务，让游玩的市民和游客暖身又暖心；二是将丢失的身份证、银行卡、社保卡等证件一一陈列在值班室窗前，为“走丢”的证件寻找“主人”；三是设立急救箱，储备医用酒精、创可贴、应急药品等医用物资，确保市民游客的基本急救需求；四是协调解决居民在广场开展广场舞等活动的场地紧张问题，采取分时段方式进行，在解决场地问题的同时降低了人群拥挤的风险；五是为群众文艺团队统一安装电表，并提供免费的音响设备存放处及充电服务，进一步提升居民的幸福感和获得感；六是促进地摊经济，允许摊贩在公园指定地点有序经营，维持“人间烟火”；七是每日擦拭公园健身器材、坐凳、指示牌等基础设施，每日清扫园路，清理落叶垃圾，确保做到日产日清，不放过任何一个死角、任何一个盲区，保障园内环境干净整洁。

服务虽小，却很用心、很贴心，这样的贴心举措还有很多，整洁有序的游园环境、干净可使用的健身器材、及时维修处理的基础设施，处处体现着茂盛人“以人为本”的服务意识，进一步提升了市民游客的获得感和幸福感。

一份份精心耕耘，让城市的暖意直抵人心。自实施市城区养管服务项目以来，茂盛公司及时转变观念，统一思想，树立系统化、标准化的养护管理理念，让“精”“细”两字真正融入园林养护工作的方方面面，同时汇聚爱心的工作态度，力争使广大游客有归属感，帮助他们解决诸多困难和不便，为打造令人“会心一笑”的精彩城市贡献力量。